Qué es AreaFeedback?

AreaFeedback es un aliado en la lucha contra el fraude y posibilita a las organizaciones conocer hechos indeseados que hayan ocurrido o que, en determinadas situaciones, aún no se hayan materializado. Desde nuestra práctica profesional, y a través de distintas herramientas y canales de comunicación, logramos generar una atmósfera de control de naturaleza preventiva y disuasiva que funciona como un escudo ante situaciones poco transparentes en las empresas.

AreaFeedback consigue los objetivos buscados por sus clientes y lo demuestra en el día a día con reportes eficaces y resultados concretos de mejora.

Nuestro Compromiso

Nuestro mayor compromiso es colaborar con nuestros clientes a implementar eficaces controles y fortalecer su sistema de gestión de riesgos y de control interno.

¿Sabía usted que el riesgo de fraude, de irregularidades, de falta de ética y de conductas inapropiadas que puedan provocar daños financieros o reputacionales en su organización pueden prevenirse en forma muy significativa?

El “Tone of the Top” (mensaje de la Dirección) y adecuados controles a nivel compañía tienen especial relevancia y deben formar parte de todo sistema de control que pretenda funcionar de manera eficaz.

Las compañías que comenzaron implementando una “Línea de Denuncias”, “Línea Transparente”, “Hot Line”, “Speak Up” o “Whistleblowing” por requerimientos legales, hoy entienden que resulta un canal de comunicación imprescindible para anoticiarse de las conductas ajenas a la voluntad de los accionistas y de las partes interesadas en general.

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Seguro y Confidencial

AreaFeedback es un sistema de comunicación seguro y confidencial que le permite a los empleados, clientes o proveedores informar sobre violaciones a las leyes, regulaciones, las políticas y procedimientos corporativos, y las normas relacionadas con la ética.

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Eficaz

Las empresas adheridas a AreaFeedback incentivan a sus colaboradores, clientes, proveedores y otras partes interesadas, a informar, ya sea en forma anónima o identificándose, sobre cualquier conducta o situación que genere algún conflicto y se comprometen a revisar todos los casos con la mayor prontitud posible, tomando acciones correctivas cuando correspondiere. De esta forma AreaFeedback se convierte en uno de sus principales aliados en la Gestión de Riesgos de Fraude y Sistema de Control Interno como un sólido y eficaz control a nivel entidad.

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Transparente

Asimismo, las empresas garantizan el derecho de los empleados, clientes y proveedores a expresar sus denuncias comprometiéndose a tomar medidas para defenderlos de cualquier represalia por parte de cualquier empleado o proveedor de la empresa por haber usado este medio de comunicación.

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Funcionamiento

AreaFeedback ofrece tres vías de comunicación gratuitas para el denunciante. En todos los, casos el denunciante puede optar por identificarse o permanecer anónimo.

Formulario on-line www.AreaFeedback.com
Línea 0-800 con contestador automático
Línea 0-800 con atención personal

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¿Denunciar qué?

A través de AreaFeedback.com se pueden canalizar, entre otras, las siguientes denuncias:

Irregularidades contables
Fraude o robo
Conducta criminal o delictiva
Sobornos
Falsificación de documentos y registraciones
Discriminación
Acoso sexual
Malos tratos
Situaciones insalubres
Situaciones de peligro laboral o falta de seguridad
Abusos de sustancias tóxicas
Otras conductas de negocio cuestionables
Alteración de productos
Mal uso de información confidencial
Otras